11月5日，市委书记胡亚波在市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，始终坚持以人民为中心的发展理念，时刻把人民群众放在心中最高位置，更加关心群众安危冷暖，用心为民办实事解难事，不断提升群众的幸福感、获得感、安全感。

　　在市信访局接访中心，胡亚波与来访群众代表面对面亲切交流，就群众反映的家庭生活困难、不动产证办理等诉求现场研究解决意见，不时向在场的县（市、区）和相关部门负责同志询问情况，要求把涉及群众切身利益的每一件小事当成天大的事，强化责任担当，及时作出回复，迅速解决到位，向群众交上一份满意答卷。

　　胡亚波指出，人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。要将信访工作作为联系服务群众的重要桥梁、倾听群众呼声的重要窗口、体察群众疾苦的重要途径，进一步畅通群众诉求表达渠道，在接待群众来访中践行为民情怀，合法合规、合情合理、积极稳妥解决好群众诉求，真正做到排忧解难、捋顺情绪、打开心结。

　　胡亚波强调，广大党员干部要当好标杆、做好表率，树牢为民服务意识，带着对群众的深厚感情，扎实做好群众工作，变群众上访为干部下访、主动约访、上门走访，切实把党和政府的关爱、温暖送到群众心坎上；高度关注困难群体、特别是因灾因病致贫返贫群众生产生活，将其作为保障和改善民生的重要内容，落实落细帮扶政策，完善社会慈善救助，坚持一户一策、一人一策，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题；全面系统梳理“衣食住行业教保医”重点领域遗留问题和风险隐患，增强斗争精神，敢于动真碰硬，坚持关口前移、力量下沉，注重风险研判，加强源头治理，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态，持续营造公平、正义、和谐的社会环境，让人民群众生活得更有尊严、更有信心、更有希望、更加幸福。

　　市委常委、市委秘书长赵哲参加接访。（记者 彭飞 段吉雄 全正 特约记者 陈林）

        责任编辑： 吴楠